Conditions générales de vente

Avant le prélèvement, un contrôle d'identité est effectué à l'aide du document d'identification que le patient a fourni pour le certificat de résultat du test (par exemple passeport). L'exactitude des informations (nom, date de naissance, numéro de passeport) doit être vérifiée par le patient (certificat et résultats de laboratoire).

Les demandes d'indemnisation du patient sont exclues. Cela inclut notamment les dommages (tels que les frais de réservation de vols, les transactions commerciales perdues, etc.) dus à une transmission tardive des résultats, à des résultats de tests incorrects ou au fait que les résultats transmis ne sont pas reconnus par certaines autorités, notamment les autorités, en Allemagne ou dans un pays cible. Cette exclusion de responsabilité s'applique au bénéfice du prestataire ainsi que du laboratoire et de leurs représentants légaux et auxiliaires d'exécution respectifs.
Si le prestataire n'est pas en mesure de fournir la prestation à la date convenue en raison de sa propre faute, le patient peut choisir si la prestation doit être fournie à une autre date ou s'il doit résilier le contrat contre remboursement des frais.
Les autres parties du contrat entre le patient et le prestataire restent contraignantes même si certains points sont juridiquement invalides. Les dispositions légales, si disponibles, remplaceront les points inefficaces.

Veuillez noter que notre centre de test peut être très occupé pendant les heures de pointe et que la date peut être reportée pendant une courte période. Veuillez donc prévoir un temps d'attente supplémentaire suffisant pour votre visite.

Dès qu'un résultat de test négatif est disponible, vous recevrez le résultat du test à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre inscription.

Si le résultat est positif, vous serez contacté par téléphone et informé par email uniquement si vous n'êtes pas joignable.

Conditions pour le test dit rapide d'antigène

Le patient consent au prélèvement d'un échantillon par écouvillon à l'aide d'un coton-tige inséré dans le nez et/ou la gorge. Même avec une mise en œuvre la plus soigneuse, des blessures telles qu'un léger saignement ou une irritation peuvent survenir dans certains cas.

Le résultat du test est généralement disponible dans les 15 à 30 minutes suivant le prélèvement du prélèvement. Toutefois, des retards dans certains cas sont possibles, de sorte que la transmission des conclusions dans ce délai ne peut être garantie. Nous ne garantissons pas que l’analyse de votre échantillon sur écouvillon sera effectuée à une date/heure spécifique et/ou que les résultats des tests seront disponibles à une date/heure spécifique. Si vous n'avez pas reçu le résultat de votre test après 1 heure ou si vous avez des questions sur vos résultats, veuillez nous contacter info@praxis-katmer.

En cas de résultat positif au test rapide, le patient s’engage à faire réaliser immédiatement un test PCR et à se mettre en quarantaine à domicile.

En cas de résultat de test positif, ce résultat de test, y compris les données personnelles fournies lors de l'inscription, sera signalé à l'autorité sanitaire compétente conformément aux exigences légales.

Le gouvernement fédéral supportera les coûts du test aussi longtemps que l'offre gouvernementale de tests citoyens gratuits reste valable. La facturation via l'assurance maladie n'est pas possible ou n'est pas obligatoire tant que les tests gratuits sont possibles.

Un résultat de test négatif n’exclut pas nécessairement une infection au Covid-19, mais représente uniquement l’état de santé au moment où le test a été effectué. Nous fournissons des informations détaillées sur la sensibilité, la spécificité et le type de test utilisé dans la FAQ de ce site.